Tài Liệu Marketing Online

Đối với doanh nghiệp khi nói đến ứng dụng Internet thì không thể không nhắc tới Marketing Online. Marketing Online là tập hợp nhiều giải pháp để thu hút khách hàng mục tiêu hướng về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, Marketing Online còn là phương tiện tuyệt vời để doanh nghiệp chăm sóc và giữ chân khách hàng, đặc biệt là Marketing Online còn làm nhiệm vụ thăm dò ý kiến khách hàng để kiến tạo sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng ... Với những lợi ích thiết thực như vậy nhưng kiến thức về Marketing Online phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam còn đang rất thiếu, hầu hết tài liệu đều được sao chép từ nước ngoài và rất rời rạc, không có chiến lược ... Chính vì thế mà trong thời gian qua ở Việt Nam có không ít doanh nghiệp đã bỏ nhiều tiền cuả và công sức để đầu tư vào Marketing Online (Tiếp thị trực tuyến) nhưng cuối cùng vẫn không thu được kết quả tốt. Rất nhiều người đã đi học hết nơi này tới nơi khác vẫn không biết bắt đầu từ đâu hoặc bỗng dưng trở thành người làm kỹ thuật bất đắc dĩ.

Thực tế thì hiện nay các doanh nghiệp chủ yếu mới làm được một phần việc rất nhỏ của Marketing Online đó là thiết kế website hay Blog, việc quan trọng hơn là làm thế nào để thu hút khách hàng ghé thăm website và thường xuyên quay lại website thì chưa tìm được lời giải. Trong giai đoạn đầu ứng dụng Internet để tiếp thị, tôi cũng gặp những khó khăn tương tự, tôi cũng làm mọi cách nhưng vẫn không có khách hàng và cuối cùng tôi quyết định lao vào nghiên cứu một cách nghiêm túc, đầu tiên tôi nghiên cứu thành công "Chiến Lược 3XB" để hình dung các công việc phải làm, tiếp theo tôi nghiên cứu và đưa ra giải pháp để triển khai chiến lược tiếp thị liên kết đó là "Website Thông Minh", sau khi đã có chiến lược đúng tôi tiếp tục tìm kiếm các giải pháp tốt nhất để tiếp cận khách hàng như giải pháp Email Marketing Madmimi hay giải pháp hội thảo trực tuyến GotoWebinar và đặc biệt là tôi đã mạnh dạn đầu tư vào giải pháp Video Marketing ... Qua những trải nghiệm tôi đánh giá rất cao lợi ích của Marketing Online vì thế tôi quyết định xây dựng bộ tài liệu thực hành Marketing Online này để chia sẻ với cộng đồng, trong tương lai tôi còn tiếp tục xây dựng thêm nhiều Video để nâng cấp giá trị cho bộ tài liệu và chắc chắn bạn sẽ là người hưởng lợi rất nhiều. Với mỗi trải nghiệm của tôi có thể mất hàng năm nhưng khi đúc kết lại thì bạn chỉ cần ứng dụng là hiệu quả ngay.

Read more »

Marketing Online

Ngày nay, với sự phát triển của internet đã mở ra những cơ hội kinh doanh mới cho các doanh nghiệp trên phạm vi toàn thế giới, và vai trò của marketing trực tuyến ngày càng quan trọng. Vậy làm thế nào để marketing trực tuyến một cách hiệu quả và thành công nhất? Dưới đây là những chỉ dẫn về những điều nên làm và không nên làm khi thực hiện marketing trực tuyến.Những điều nên làm khi thực hiện marketing trực tuyến. Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing .

Công việc này đòi hỏi phải tiến hành điều tra khách hàng để biết được thông tin: nơi mà họ lần đầu nghe nói về site - có thể là qua một công cụ tìm kiếm, một tạp chí hoặc biết đến website và sản phẩm qua một website khác, một bài báo đã xuất bản, qua chương trình quảng cáo banner, hay quảng cáo phân loại.

Nếu đang phát động một chiến dịch quảng cáo, cần phải có các chương trình theo dõi để biết loại hình quảng cáo nào đang hoạt động tốt (ví dụ: banner, quảng cáo, tài trợ, bản tin), và loại hình quảng cáo nào đã đem lại tỷ lệ kích chuột cao nhất. Cần phải cân nhắc thận trọng khi lựa chọn các phương tiện quảng cáo và tập trung vào các chiến dịch thực sự hữu ích cho hoạt động kinh doanh.

Liên tục marketing hoạt động kinh doanh.
Để thành công trên Internet, điều quan trọng phải dành thời gian để làm một điều gì đó quảng bá cho hoạt động kinh doanh hàng ngày. Nên dành ít nhất 2 giờ mỗi ngày cho hoạt động marketing, có thể đăng ký các trang lên các công cụ tìm kiếm, đăng các câu trả lời lên trên các bản tin và các nhóm tin, gửi các bài báo đến các ấn phẩm trong các tạp chí điện tử nếu có thể, hay liên kết với các thương nhân trực tuyến khác.

Phân biệt sự khác nhau giữa marketing và bán hàng
Marketing là để cho các khách hàng tiềm năng biết và hướng họ truy nhập vào site. Nói theo ngôn ngữ Internet, nó còn được gọi là "getting the eyeballs". Tuy nhiên, bán hàng lại là một công việc hoàn toàn khác. Nó xoay quanh chất lượng của sản phẩm cung cấp, tính hấp dẫn của các thư chào hàng trên website, tính đơn giản trong khâu thanh toán, và cái nhìn tổng quan về website.

Không nên chỉ dừng lại ở giao diện bên ngoài website, thường xuyên theo dõi và kiểm tra website đã thực sự có được khả năng thu hút và lôi kéo khách truy nhập mua hàng chưa?
Những điều không nên làm.

Tính tự mãn và kiêu ngạo
Các thương nhân trực tuyến đều mắc phải một sai lầm trong suy nghĩ của họ rằng ngay khi họ xây dựng xong website của họ, khách hàng sẽ tự động đến. Đó là một suy nghĩ hoàn toàn sai lầm. Một sai lầm lớn nhất trên Internet.

Đừng bao giờ để mắc phải sai lầm này: đừng chờ đợi khách hàng đến với site theo cách thức truyền miệng. Phải tạo ra lời truyền miệng đó, có thể thành công với một sự cố gắng và nỗ lực marketing liên tục, thường xuyên.

Chất lượng website thấp
Đầu tư nhiều tiền để mua không gian quảng cáo banner, các bản tin phân loại, hay các từ khoá tìm kiếm. Nhưng khi các khách hàng tiềm năng truy nhập vào website, họ không được thoả mãn: thời gian tải lâu, nội dung thư chào hàng cẩu thả, các lỗi ngữ pháp, layout không chuyên nghiệp, và quy trình mua hàng phức tạp.

Nếu khách hàng biết được nhiều nhược điểm đó, tỷ lệ khách hàng sẽ mua hàng giảm. Con số lý tưởng mà khách hàng mong đợi khi truy nhập vào website là: họ có thể vào được website trong vòng 8 giây.

Gửi email không được yêu cầu
Nhiều người khi mới bắt đầu thực hiện marketing trực tuyến, đã mắc phải sai lầm khi gửi các email không được yêu cầu, hay được biết đến phổ biến là hình thức spam, để quảng bá cho hoạt động kinh doanh của họ. Họ đã từng bị dụ dỗ bằng những lời hứa giả dối từ những người bán các danh sách địa chỉ email rằng danh sách đó là danh sách "opt-in" có nghĩa là tất cả đều đồng ý nhận email từ những nhà hoạt động marketing.

Đó là một phương tiện marketing hoàn toàn không hiệu quả: hầu hết người nhận sẽ xóa, thậm chí tồi tệ hơn họ còn phàn nàn với ISP và máy chủ web của các nhà marketing yêu cầu ngừng hoạt động account đó. Thay vì có được khách hàng truy nhập như mong muốn ban đầu, hộp thư sẽ trở nên quá tải vì những email giận dữ và chỉ trích và những yêu cầu rút khỏi danh sách gửi email.

Và việc nhận được những email có nội dung như thế sẽ trở nên khó khăn hơn, thậm chí yêu cầu ngừng hoạt động của account. Quả là một công việc lãng phí thời gian và nguồn lực

Read more »

SEO

Search Engine Optimization (SEO) tạm dịch sang tiếng việt là Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. thế thì SEO là gì, làm như thế nào, tầm quan trọng của nó trong thời đại hiện nay, tại sao các webmater lại phải nghiên cứu về SEO, và do đó dịch vụ SEO cũng đang là thị trường hot hiện nay. mời các bạn tham khảo một vài bài viết về chủ đề này nhé, hy vọng sẽ tăng thêm sự hiểu biết cho các bạn.

Phát triển kinh doanh trên Internet và hướng tới đúng khách hàng tiềm năng luôn là nỗi trăn trở của các doanh nghiệp nhỏ. Khách hàng có thể biết đến website của họ bằng cách nào? Liệu khách hàng có thể tìm ra họ trên mạng Internet rộng lớn? Liệu chi phí vào marketing trực tuyến có đủ giúp cho họ tạo dựng tên tuổi và uy tín? Tất cả điều này khiến các doanh nghiệp luôn đau đầu trong việc tìm kiếm các giải pháp tiếp thị online phù hợp và hiệu quả nhất. SEO (Tối ưu hóa trên công cụ tìm kiếm) là các biện pháp kỹ thuật giúp website dễ dàng được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm (nằm trong top10 kết quả đầu tiên với một số từ khóa), là giải pháp hứa hẹn nhiều tiềm năng cho việc marketing thương hiệu của doanh nghiệp.

Dưới đây là một số vấn đề chính mà một tổ chức hay cá nhân khi quan tâm đến SEO:


Khả năng tài chính
dù doanh nghiệp tự triển khai hoặc thuê tư vấn chuyên nghiệp về dịch vụ SEO thì giải pháp này không ảnh hưởng quá nhiều tới ngân sách marketing của doanh nghiệp. Đơn giản bởi việc lựa chọn từ khóa phù hợp nhất với website và mức độ tối ưu sẽ giúp cho doanh nghiệp cân đối được các khoản chi. Điều quan trọng nhất luôn phải nhớ đối với SEO, đó là: xây dựng website và chọn từ khóa đúng với dịch vụ và khách hàng của bạn


Sự sáng tạo
Cuộc cạnh tranh với các thương hiệu lớn luôn là cuộc chiến không cân sức, nhưng sự linh hoạt và sáng tạo để chuyển hướng nhanh chóng là lợi thế của các doanh nghiệp nhỏ. Hãy bắt đầu chiến dịch với các phương thức quảng bá miễn phí, thực hiện tối ưu website của bạn, kiểm tra các tiêu đề khác nhau để tìm từ khóa phù hợp nhất, hãy xây dựng các đường link phù hợp tới website của bạn ngay khi bạn bắt đầu. Đừng chần chừ, hãy tập trung nghiên cứu những lợi ích từ SEO và sáng tạo ra cách tiếp cận khách hàng tốt nhất.


Tính hiệu quả

Bạn nằm trong 10 kết quả tìm kiếm đầu tiên của Google, bạn sẽ dễ dàng được khách hàng tìm thấy và bạn có "thương hiệu". Bạn thu hút được 10-15% khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan đến dịch vụ của bạn, đó cũng là một thắng lợi to lớn và chính là mục tiêu bạn đề ra. Vậy hãy đưa website của bạn ra trước mắt các khách hàng tiềm năng, bạn sẽ được nhiều hơn là mất.


SEO tạo nên một website tốt

Nền tảng cơ bản của SEO đó là tạo nên một website tốt, nội dung đa dạng và hữu ích đối với người truy cập. Bạn đầu tư vào SEO chính là bạn đang đầu tư cho chất lượng website của bạn cũng như đầu tư vào ấn tượng ban đầu của khách hàng. Website sẽ là bộ mặt của sản phẩm/dịch vụ mà bạn đem lại cho khách hàng.


Các đối thủ của bạn cũng đang tiến hành

Ngày càng nhiều doanh nghiệp nhận thức được vai trò quan trọng của SEO và đang đầu tư vào dịch vụ này. Cuộc chiến lên top10 của Google sẽ ngày càng quyết liệt hơn bao giờ hết và nếu bạn là người đi sau, việc xác lập vị thế của bạn sẽ ngày càng khó khăn. Tất nhiên chi phí cạnh tranh do đó cũng sẽ tăng theo.


Vậy hãy chọn lựa cho bạn một công ty quảng cáo tìm kiếm SEO chuyên nghiệp nhất với sự hiểu biết sâu sắc về sản phẩm, dịch vụ của bạn cùng với các chiến lược marketing bổ trợ. Bạn sẽ đạt được thành công sớm trên chiến trường Internet.

Read more »

Email Marketing

Với sự phát triển mạnh mẽ của Internet và TMĐT, ngày nay người ta đã tận dụng các ưu điểm của email để ứng dụng vào công việc kinh doanh trên Internet và hình thức này đã mang lại hiệu quả khá tốt.

Vậy hình thức marketing bằng email là gì?. Tại sao lại hiệu quả như vậy?. Marketing bằng email là một hình thức mà người marketing sử dụng email, sách điện tử hay catalogue điện tử để gửi đến cho khách hàng, thúc đẩy và đưa khách hàng đến quyết định thực hiện việc mua các sản phẩm của họ.

Hoạt động marketing bằng email gồm 2 hình thức

* Email marketing cho phép hay được sự cho phép của người nhận (Solicited Commercial Email), đây là hình thức hiệu quả nhất.
* Email marketing không được sự cho phép của người nhận (Unsolicited Email Marketing hay Unsolicited Commercial Email - UCE) còn gọi là Spam. Đây là hai hình thức marketing bằng email đầu tiên xuất hiện trên Internet.

Lợi ích của email marketing

* Tiết kiệm rất nhiều thời gian
* Chi phí rất thấp - Tạo ra lợi ích lớn
* Đem lại những đơn đặt hàng bất ngờ

Lợi ích của email marketing cho phép

Thứ nhất

Việc sử dụng email để marketing sẽ tiết kiệm cho bạn rất nhiều thời gian trong việc gửi thư. Nếu bạn gửi thư theo cách thông thường thì bạn sẽ mất khá nhiều thời gian trong việc viết thư cũng như thời gian gửi các bức thư đó. Bạn phải thực hiện việc sàng lọc từ danh sách khách hàng của bạn ra các đối tượng mà bạn cần gửi thư đến. Thời gian để cho bạn thực hiện công việc này lấy đi của bạn rất nhiều thời gian, mặt khác, nếu như bạn thực hiện công việc này không chính xác thì sẽ dẫn đến hai khả năng xảy ra đó là hoặc bạn để sót các khách hàng của mình hoặc bạn lại gửi đến những khách hàng đã mua sản phẩm và không cần tiếp thị nữa.

Trong khi đó, sử dụng email để gửi thư và nhất là gửi với số lượng lớn đến nhiều địa chỉ khác nhau, thời gian mà bạn tiết kiệm được là rất lớn cũng như là chi phí cho việc gửi thư cũng thấp hơn nhiều. Như bạn đã biết, email cho phép bạn có thể gửi nhiều thư đến nhiều địa chỉ trong một lần gửi. Đây là chức năng rất mạnh của email, với chức năng này khi bạn muốn gửi một bức thư cùng một nội dung đến nhiều người cùng một lúc, bạn chỉ cần soạn thảo ra một bức thư và đưa tất cả địa chỉ những nguời bạn muốn gửi vào, sau đó nhấn vào nút "Send".

Hơn nữa, với email, bạn có thể sử dụng dịch vụ để trợ giúp thực hiện việc quản lý danh sách gửi thư một cách hoàn toàn tự động. Với dịch vụ này, nó sẽ tự động loại tất cả những người đã thực việc mua loại hàng hoá mà bạn muốn gửi thư đi chào hàng ra khỏi danh sách.
Việc sử dụng dịch vụ này sẽ giúp bạn tránh khỏi những sai sót không đáng có với một chi phí rất rẻ.

Thứ hai

Chi phí marketing bằng email rất thấp nhưng lợi nhuận mà nó tạo ra lại rất lớn. Tại sao lại như vậy?... lợi nhuận mà bạn có thể nhận thấy dễ nhất đó là các chi phí mà bạn tiết kiệm được trong khi nó không phải là nhỏ.

Đầu tiên chúng tôi có thể nói đến đó là chi phí mà bạn có thể tiết kiệm được từ việc cắt giảm in ấn. In ấn tốn kém của bạn một khoản tiền không nhỏ, nhất là nếu bạn thực hiện gửi thư với số lượng khách hàng lớn. Nhưng với hình thức marketing bằng email thì bạn không mất chi phí in ấn và nó còn cực kỳ thuận tiện cho sửa chữa nếu có sai sót về nội dung. Bạn chỉ việc thay đổi lại chỗ sai sót và có thể gửi cho khách hàng ngay lập tức.

Trong kinh doanh thì việc giữ mối quan hệ với khách hàng là một việc cực kỳ quan trọng. Mặc dù các công ty đều ý thức rõ về điều này tuy nhiên, họ không thể thực hiện việc này với tất các khách hàng vì chi phí quá lớn không cho phép họ thực hiện điều này. Nếu bạn phải gửi thư thường tới 10.000 khách hàng ở nước ngoài thì chi phí sẽ là bao nhiêu?. Nếu nội dung thư có sai sót thì bạn sẽ mất bao nhiêu lâu và bao nhiêu tiền để khắc phục hậu quả?

Nhưng marketing bằng email đã cho phép các công ty thực hiện được điều này. Họ có thể thực hiện việc trao đổi thuờng xuyên với tất cả các khách hàng của mình hàng ngày hay hàng tuần mà chi phí bỏ ra chỉ bằng một phần trăm hay một phần ngàn chi phí mà họ phải trả với cách thông thường. Như vậy, việc marketing bằng email sẽ tăng cường mối quan hệ giữa công ty với khách hàng, cũng như gây được thiện cảm và sự tin cậy của họ.

Nếu bạn giữ tốt mối quan hệ với khách hàng, khi có nhu cầu mua một sản phẩm nào đó thì trước tiên họ sẽ nghĩ đến các sản phẩm của công ty bạn và cơ hội để bán các sản phẩm của bạn cho họ là cao hơn rất nhiều các đối thủ.

Bên cạnh đó, bạn có thể thực hiện việc kiểm tra tính hiệu quả của thư chào hàng, các thông tin và các thông tin phản hồi về sản phẩm của bạn một cách nhanh chóng với chi phí thấp và thời gian rất ngắn. Bạn có thể điều chỉnh hay sửa chữa chúng để có tính thuyết phục và hợp thị hiếu của khách hàng. Tạo cho sản phẩm của bạn có tính cạnh tranh cao hơn so với các sản phẩm của đối thủ và sẽ làm cho lợi nhuận cũng như là công việc kinh doanh của bạn phát triển nhanh hơn và bền vững hơn.

Thứ ba

Việc marketing bằng email có thể đem lại cho bạn những đơn đặt hàng ngay sau khi bạn gửi thư chào hàng. Gửi thư chào hàng bằng email, thời gian gửi rất ngắn, khách hàng nhận được thư chào hàng trong khi đang có nhu cầu về sản phẩm của bạn. Có thể họ sẽ thực hiện việc đặt hàng ngay lập tức và không cần đắn đo gì. Nếu họ vẫn chưa đặt hàng, bạn có thể tiếp tục nhắc nhớ họ... cho tới khi nào họ mua sản phẩm của bạn.

Với những lợi ích đó email marketing thực sự là một phương tiện hữu hiệu phục vụ cho việc kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, như chúng tôi đã nói, để áp dụng được hình thức marketing một cách có hiệu quả thì lại là một vấn đề rất lớn và là một bài toán hóc búa cho bất cứ doanh nghiệp nào trên thế giới không bất cứ ở Việt nam.

Bây giờ chúng ta quay lại tìm hiểu kỹ hơn về hai hình thức email marketing cơ bản.
Như chúng tôi đã nói ở trên, marketing bằng email có những qui định riêng của nó nếu bạn vi phạm các qui định này, bạn sẽ gặp rất nhiều rắc rối.

Sau đây là một số ưu điểm và nhược điểm của hai hình thức tiếp thị bằng email.

Hình thức email marketing cho phép

Hình thức email marketing cho phép là một trong các hình thức marketing tốt nhất để tạo cho công việc kinh doanh của bạn phát triển, mang lại lợi nhuận nhanh chóng nhất với chi phí thấp nhất vì:

* Bạn gửi email cho những người có quan tâm đến sản phẩm của bạn và họ sẽ cảm ơn bạn vì điều này.
* Bạn có thể bắt đầu nhận được đơn đặt hàng của khách hàng chỉ trong vòng vài phút sau khi bạn gửi thư chào hàng.
* Bạn có thể nhanh chóng xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua việc gửi cho họ các bản tin, thông tin cập nhật về sản phẩm, khuyến mại sau các khoảng thời gian khác nhau, hoàn toàn tự động.

Nhược điểm duy nhất của hình thức này là bạn phải được sự cho phép của người nhận.

Hình thức gửi email marketing không mong muốn hay còn gọi là spam

Hình thức gửi email marketing không mong muốn là một chủ đề gây nhiều tranh cãi. Tuy nhiên, rất nhiều người không tin rằng có sự khác biệt giữa hai hình thức email marketing trên.

Nếu sử dụng hình thức email marketing này ở các nước phát triển thì bạn sẽ gặp rất nhiều rắc rối vì chủ nhân của hộp thư đó có thể kiện bạn và bạn sẽ bị phạt vì hành vi này.

Tuy nhiên, spam không phải là luôn gặp rắc rối nếu bạn biết áp dụng nó một cách khôn ngoan để bổ trợ cho hình thức marketing cho phép. Đó là việc bạn gửi kèm các món quà nho nhỏ đến và kèm theo là một mẫu đăng ký danh sách gửi thư.

Bạn có thể sử dụng hình thức email marketing này để quảng bá sản phẩm của bạn và nhiều thứ khác nữa nhưng bạn cần biết nên sử dụng nó như thế nào để không gây khó chịu cho người nhận và họ có thể vui vẻ tiếp nhận thư của bạn.

Để làm được việc này bạn chỉ nên gửi quảng cáo của bạn đến hộp thư của khách hàng một hoặc hai lần và số lần nên cách nhau một khoảng thời gian dài để không gây khó chịu cho người nhận. Đồng thời bạn cũng nên nói rõ với khách hàng nếu họ không muốn nhận thư của bạn nữa, chỉ cần thực hiện một số thao tác đơn giản là họ có thể loại bỏ tên của họ ra khỏi danh sách nhận thư cũng như sẽ không phải nhận thêm bất kỳ một thư tiếp thị nào khác.

Chúng tôi không nói rằng spam là không hiệu quả nhưng chúng tôi không thể giúp được gì cho bạn nếu bạn muốn gửi spam.

Có vẻ như quá phức tạp, và bạn không có nhiều thời gian để tiến hành, hãy để việc này cho các chuyên gia, Chúng tôi có thể giúp bạn.

Hãy liên hệ với chúng tôi để bắt đầu ngay chiến dịch Quảng Cáo Trực tuyến trước khi các đối thủ cạnh tranh của bạn bắt đầu.

Read more »

Marketing Online là gì ?

Là hình thức tiếp thị trên internet, nhằm thúc đẩy xúc tiến việc bán hàng, quảng bá thương hiệu, hình ảnh, dịch vụ của công ty đến với khách hàng. Đặc điểm cơ bản của hình thức Marketing online là khách hàng có thể tương tác với quảng cáo, có thể click chuột vào quảng cáo để mua hàng, để lấy thông tin về sản phẩm hoặc có thể so sánh sản phẩm này với sản phẩm khác, nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác… 4 lý do bạn nên chọn Marketing Online - Tính tương tác cao: 2 chiều giữa nhà tiếp thị và khách hàng - Hiệu quả cao vì lan tỏa nhanh, tiết kiệm chi phí, tiếp thị 24/7. - Nghiên cứu thị trường & Xác định rõ được phân khúc khách hàng. - Tích hợp nhiều công cụ số: Email, Web, Mobile, SMS, Blog.

Các công cụ Marketing Online

Người làm marketing cần sử dụng website và các cộng cụ Marketing Online nhằm tăng cường quan hệ với công chúng, xây dựng những cộng đồng trên mạng để tạo những ấn tượng tốt cho thương hiệu.
Search Engine Marketing (SEM = SEO + PPC)
SEO - Nâng cao thứ hạng và vị trí của trang web trên các seach engines & miễn phí.
PPC - Quảng cáo trả tiền với công cụ Google Adwords.
Email Marketing: duy trì quan hệ với khách hàng, chi phí thấp, hiệu quả cao.

Banner quảng cáo trên các website bên ngoài, giúp tăng traffic và nhận diện thương hiệuPR Online: đăng bài viết trên hệ thống internet (báo điện tử, website, diễn đàn …)
Social Media: tham gia vào các cộng đồng có sẵn hoặc tạo cộng đồng riêng trên mạng xã hội. 
Article marketing: viết bài về hoạt động kinh doanh, chia sẻ lên các website có liên quan, giúp mang lại một số lượng truy cập lớn cho trang web của bạn, và gia tăng thương hiệu.

Read more »

SEO là gì ? Lợi ích của việc làm SEO

Trên môi trường Internet, sự hiện diện về trang web của bạn trên trang đầu tiên trong kết quả tìm kiếm của các bộ máy tìm kiếm, đặc biệt là Google là điều mong muốn thiết thực nhất. Thống kê cho thấy 80% số người dùng Internet thường xuyên sử dụng công cụ tìm kiếm để truy tìm các thông tin mình muốn. Vì vậy, nếu làm SEO tốt thì sẽ tăng cơ hội thu hút được nhiều người tìm kiếm truy cập vào hơn.

Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đã nhận ra điều này và mua quảng cáo của các công cụ tìm kiếm ngày càng nhiều, đặc biệt là dịch vụ quảng cáo Adwordscủa Google. Dễ dàng kiểm chứng điều này bằng cách vào Google, gõ một số từ khóa phổ biến như “sách”, “du lịch” hay “nha khoa” thì ngay bên phải trang web tìm kiếm sẽ thấy xuất hiện các nhà cung cấp liên quan.

Bên cạnh việc sử dụng dịch vụ quảng cáo trên các bộ máy tìm kiếm như Adwords của Google, nhiều doanh nghiệp còn có nhu cầu nữa là đứng trong tốp đầu các trang liệt kê kết quả tìm kiếm của công cụ tìm kiếm. Giới chuyên làm quảng bá trang web gọi đó là dịch vụ SEO

SEO (Search Engine Optimization) là quy trình tối ưu hóa tìm kiếm web nhằm tăng lượng truy cập đến trang web từ các bộ máy tìm kiếm. Mục tiêu của SEO là đưa trang web lên hàng đầu trong kết quả tìm kiếm theo một số từ khóa cụ thể. Thông qua SEO, bạn có thể đưa trang web của mình lên vị trí cao trong SERP (Search engine result page – trang kết quả tìm kiếm) với những từ khóa liên quan nhằm tăng lượt truy cập và tính cạnh tranh với đối thủ. Đôi khi,SEO là một công việc riêng, một việc rất độc lập nhưng đôi khi, là một trong những chiến dịch quảng cáo. Nếu nhận thức được tầm quan trọng của SEO, bạn sẽ gặt hái được nhiều thành công, kiếm được nhiều nguồn khách hàng khổng lồ từ các công cụ tìm kiếm.

Thống kê trên thế giới, khoảng 70% người tìm kiếm không xem hết quá trang đầu, 97% không xem tới trang thứ 3. Ở Việt Nam, theo một khảo sát, khoảng 50% lưu lượng vào các trang web do Google đem lại. Vì vậy, không ngạc nhiên khi dịch vụ SEO ở Việt Nam chủ yếu là trên Google.

Chi phí làm dịch vụ SEO trên Google khá tốn kém, từ vài triệu đồng đến vài chục triệu đồng tùy theo trang web và từ khóa. Có lĩnh vực như du lịch, hiện các công ty làm dịch vụ SEO không dám nhận làm SEO các từ khóa về du lịch, vì có quá nhiều trang web chen nhau ở một số từ khóa. Những trang web đã duy trì lâu, có nhiều người truy cập và tốc độ cập nhật thông tin thường xuyên thì làm SEO rất nhanh, có hiệu quả sau khoảng 1 tuần. Còn những trang ít người truy cập, thông tin thiếu cập nhật thì có khi mất tới 1 – 2 năm mới tăng thứ hạng. Ngoài ra, việc tăng thứ hạng trong kết quả tìm kiếm cũng phụ thuộc vào tên miền. Nếu mục tiêu là quảng bá quốc tế thì nên chọn tên miền .com, còn nếu nhắm vào khách hàng trong nước thì ưu tiên tên miền .com.vn hay .vn.

Nguồn tin : http://www.ibp.vn

Read more »

Thiết Kế Website Từ Blogger

Lợi ích của Blog Doanh nghiệp đối với khách truy cập và các liên kết

Trong thời đại bùng nổ của mạng lưới truyền thông xã hội, việc làm thế nào để có được sự hài lòng nhanh chóng từ khách hàng, kèm theo nhiều lượt tweet, share từ các cộng đồng mạng xã hội cho một thông tin hay một sản phẩm mới trở thành mối bận tậm lớn của những ai đang theo đuổi quảng cáo website trên Internet. Nhiều người quên đi vai trò của Blog trong việc quảng bá hình ảnh, và vô tình tuột tay nhiều lợi ích to lớn từ nó.

Nói thế không phải tôi muốn phủ nhận vai trò của social marketing, bởi thực sự mạng lưới đang trải rộng này là một công cụ cực tuyệt vời và không thể bỏ qua đối với marketing hiện nay (tôi nhận thấy nó xứng đáng phải nhận được nhiều sự quan tâm hơn thế). Tuy nhiên, mọi người quên mất đi giá trị của một Blog và viết Blog trong mối quan hệ với social marketing đi liền với mục đích truyền tải hình ảnh cho website doanh nghiệp.

Blog tạo ra khá nhiều lợi ích đặc trưng phục vụ đa dạng nhiều lĩnh vực, ngành nghề. Trong bài viết này, tôi chỉ gói gọn trong 2 chủ đề chính. Tôi cực kỳ hoan nghênh mọi đóng góp hay những câu hỏi có liên quan của các bạn.

2 phần chính trong bài viết đó là:
Khách truy cập và lợi ích cho khách truy cập từ Blog
Lợi ích của blog đối với các liên kết

Việc viết blog là một việc làm đòi hỏi sự kiên trì cũng như hao tốn khá nhiều thời gian và ngân sách. Không phải ai, không phải công ty, tổ chức nào cũng có thể thực hiện được. Đừng lo lắng, tôi sẽ đưa ra một vài bí quyết nhỏ giúp bạn có thêm động lực, cũng như các phương pháp hiệu quả trong việc sáng tạo nội dung ở những chủ đề giống nhau trong phần cuối cùng của bài viết này.
Viết blog cho khách truy cập

Một điểm lưu ý đầu tiên cho bạn, khách truy cập cũng như các khách hàng luôn tìm đến, gắn bó với những blog chân thực về nội dung nhưng không kém phần sáng tạo. Blog của doanh nghiệp chính là nơi đăng tải, cập nhập thường xuyên những sự kiện đặc biệt, sản phẩm mới, thông tin trong ngành, các kỳ nghỉ hay mọi điều thú vị liên quan.

Một điều thiệt thòi cho một số công ty khi vô tình bỏ quên Blog và chuyển mối quan tâm đến truyền thông xã hội, họ đã bỏ lỡ rất nhiều cơ hội lớn mà tôi sắp đề cập tới đây.

Khi một người dùng truy cập vào blog, bạn nên tỉnh táo trong đánh giá chất lượng cũng như triển vọng người dùng, khả năng chuyển đổi, từ đó có biện pháp cải thiện blog của mình. Đặt blog cùng với mục đích mang đến cho khách truy cập nhiều thông tin cần thiết, chuyên sâu chứ không phải là những sự kiện lặt nhặt, thường nhật không có gì đặc biệt. Một khi bạn đã nắm được nhu cầu của khách truy cập, việc tập trung thay đổi sao cho hợp lý, mang lại lợi ích cho cả người sử dụng cũng như chính các báo cáo phân tích sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Khách truy cập hiện tại:

Blog của bạn đã có một lượng khách truy cập nhất định, và việc trước mắt bạn phải cố gắng giữ được lượng khách hiện tại. Nhóm khách này coi blog của bạn là nơi cung cấp thông tin khi cần. Tuy nhiên, bạn chậm chạp trong việc cập nhập thông tin hay các khuyến mãi hàng ngay, hay là bất kỳ loại tin tức nào chỉ vì không có nhiều thời gian và không hứng thú dành thời gian. Từ đó vô tình mất đi một số lượt truy cập đáng kể.

Đừng quên rằng, blog của bạn là cơ hội giúp bạn hiểu rõ những gì mình đang viết, nội dung nào đang được quan tâm, từ đó biết cách tập trung phát triển nó. Tuy nhiên, đừng gói gọn và rập khuôn, bạn có thể mở rộng khả năng của mình, lấn ná sang một vài lĩnh vực khác có tính liên quan nhất định.

Tôi lấy ví dụ về một công ty chuyên tổ chức Food tour và bạn là chủ. Hãy viết một blog về các nhà hàng nổi tiếng kèm theo nhiều đánh giá, các thực đơn, công thức nấu ăn xuất sắc. Cố gắng duy trì Blog chắc chắn bạn sẽ nhận được nhiều lợi nhuận đáng kể. Bạn có thể nhúng vào blog một bảng dự báo thời tiết hay một vài công cụ có tính xã hội khác. Đây cũng là một cách giúp bạn nho nhỏ góp phần giữ chân một số lượt khách nhất định

Danh tiếng của bạn sẽ được xây dựng trên chính Blog. Nếu đã có uy tín nhất định, blog sẽ giúp bạn củng cố thêm, và tạo ra cho bạn nhiều chuyển đổi xứng đáng hơn nữa.
Khách truy cập mới

Làm thế nào để thu hút thêm nhiều lượt khách truy cập mới hơn nữa, trước tiên tôi luôn nghĩ đến việc phát triển các chủ đề trên Blog sao cho thật sáng tạo. Đừng quên rằng, một bài viết trên blog của bạn là cách để thu hút lượng traffic tới trang web, mang lại nhiều chuyển đổi đáng kể. Nếu có hướng đi đúng, việc tiếp theo bạn nên cân nhắc đó là làm thế nào để tạo dựng lòng tin, sự tin tưởng trước khi khách hàng tìm tới web của bạn.

Quay lại với ví dụ về trang web Food tour ở trên. Đặt tôi vào vị trí của một khách du lịch tới thăm thành phố X lần đầu và mong muốn tìm được một nhà hàng ăn uống cực chất từ một blog đánh giá uy tín.

Trước tiên, bạn đã có thêm một khách truy cập mới tới web của mình, chưa cần biết đánh giá có được tốt hay không tốt, tích cực hay là phản tích cực. Đối tượng khách hàng là người có tiền, họ thích thức ăn ngon, và đang cân nhắc đánh giá về chia sẻ của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn nhận được bình luận không tốt từ khách hàng, bạn đừng ngần ngại đưa ra thêm gợi ý về một số nhà hàng nối tiếng khác trong thành phố.

Bạn cũng có thể áp dụng cách này đối với bất kể sản phẩm, dịch vụ hay báo cáo khác có trên blog của mình. Có thể khách truy cập bạn nhận được không phải đối tượng khách hàng bạn cần nhưng mách nhỏ bạn đã đang đi đúng hướng và đang dần hướng mối quan tâm của khách truy cập tới blog của bạn và dần tạo được uy tín, sự tin tưởng từ họ.

Sự thật, bất kể một Blog nào cung cấp những thông tin đáng giá ắt sẽ là một nguồn tuyệt vời mang đến lưu lượng tìm kiếm, cũng như tỷ lệ chuyển đổi cao. Tất nhiên, ban đầu nhận thấy lượng truy cập khá ít, bạn sẽ tỏ ra ái ngại và cảm thấy thật mất thời gian vào việc viết Blog, nhiều khi tự hỏi "Tại sao tôi lại làm điều đó". Nhưng hãy nghĩ về những lợi ích lâu dài mà Blog mang lại.
Viết blog cho các liên kết:

Một lợi ích khác của việc viết blog đó là bạn sẽ có thêm nhiều link khác có liên quan tới việc kinh doanh của mình. Tuy nhiên, đây là công việc đòi hỏi đầu tư nhiều thời gian cũng như công sức mở rộng và phát triển nội dung sẵn có sao cho mới mẻ và sáng tạo. Có như thế, bạn mới thu được nhiều hơn những chuyển đổi xứng đáng.

Về căn bản, một khi Blog mang lại những thông tin đáng quan tâm, nó sẽ trở thành nơi tạo ra nhiều liên kết nội bộ khác. Thông thường, một khách truy cập khi tiến hành truy vấn thông tin, sau đó phát hiện ra blog của bạn, hay đơn giản họ tìm thấy blog của bạn thông qua một phương tiện truyền thông nào đó, sau khi đánh giá thông tin tìm thấy là cần thiết, họ sẽ tạo liên kết bài viết tới trang của họ (có thể là trên chính blog của họ). Đây chính là cách các liên kết tự nhiên được tạo ra.

Một câu hỏi được đặt ra là: Tại sao liên kết (một liên kết tới trang chủ của bạn/hay đơn thuần là một liên kết tới một bài viết, hay thảo luận về một chủ đề có liên quan) lại có khả năng được đánh giá cao hơn trên trang web của bên thứ 3?

Lấy một ví dụ đơn giản nhất liên quan đến một blog hay một forum thảo luận. Bạn ghé thăm một forum, tham gia một cuộc thảo luận về món ăn ngon ở một nhà hàng, một thành phố nào đó, đây là cách dễ dàng giúp bạn có thêm được lượt bình luận. Lưu ý, bạn nên đặt mình ở vị trí một khách hàng địa phương, đã thăm nhiều nhà hàng, và đã đăng tải cả một seri đánh giá liên quan cùng với những liên kết tới các đánh giá khác trên blog của chính bạn. Như thế tốt hơn nhiều so với việc đăng một liên kết đơn giản trỏ tới trang chủ cùng vài dòng bình luận ngắn ngủi, ví dụ như "tôi thích nhà hàng X".

Ở một mức độ cao hơn, nếu bạn tìm thấy những thông tin bạn quan tâm trên một trang web hay blog của một tổ chức hay một cá nhân đã rất phổ biến, bạn có thể chọn cách "Follow" đối với các tác giả. Tại đây, bạn chờ đợi những bài viết có liên quan, cùng những ý kiến khác nhau, bạn nên trình bày lập trường một cách rõ ràng đối với từng chủ đề theo kiểu dạng bình luận trên bày viết (chia sẻ rằng bài viết của họ rất tuyệt vời tuy nhiên còn thiếu một vài điểm), hoặc có thể gửi trực tiếp tới tác giả thông qua phương tiện nào đó. Theo tôi, đây là một cách khá hiệu quả để thu về nhiều liên kết đáng giá. Tuy nhiên, nên giới hạn, đừng lặp đi lặp lại nhiều lần bởi như thế, có thể bạn sẽ bị coi là đang làm phiền hoặc là đang đăng tải nội dung chất lượng chẳng ra gì. Dựa vào các tác giả đã có sẵn danh tiếng, từ đó phát triển danh tiếng của bản thân. Tin tôi đi, bạn sẽ có thêm một liên kết thúc đẩy danh tiếng của chính bạn. Nhưng nên nhớ, đừng cố gắng spam nội dung của mình trên một số hệ thống phân phối nội dung tính phí như Zemanta, bởi như thế bạn đang không trung thực, bạn đang mua ấn tượng, danh tiếng bằng tiền.
Vài bí quyết viết blog:

Làm thế nào để giúp cho chủ đề, nội dung trên blog của bạn hấp dẫn và có được nhiều lượt truy cập cũng như nhiều liên kết? Trong phần này, tôi sẽ mách bạn một số mẹo nhỏ:
Viết về những sự kiện mới. Đây cũng là công việc của một người đứng đầu tổ chức/doanh nghiệp luôn phải cập nhập các sự kiện mới trong ngành. Đối với nội dung này, bạn có thể trình bày những nhiệm vụ mà công ty phải làm dựa trên sự kiện mới mẻ đó.
Viết về công bố/thay đổi về sản phẩm hay dịch vụ trong ngành và các lĩnh vực khác có liên quan. Ví dụ, bạn có thể đề cập tin tức update trình duyệt Chrome. Thông tin này có thể không trực tiếp tác động đến việc SEO, nhưng nó lại có tác động đến trải nghiệm của khách hàng của bạn cho thấy bạn khá quan tâm đến khách hàng.
Theo dõi Google Trends và Twitter. Theo dõi những gì mà người lãnh đạo ngành đang đề cập đến hay những thông tin nhận được lượng lớn quan tâm và viết về nó. Bạn nên cân nhắc, tính toán khối lượng bài viết sao cho phù hợp. Và đối với các thông tin từ lãnh đạo trong ngành, bạn có thể viết sơ qua kèm theo một liên kết uy tín. Đây là cách gián tiếp giúp Blog của bạn tích lũy thêm điểm danh tiếng.
Kết luận:

Viết blog không hề dễ chút nào. Để có được một Blog hiệu quả, mang lại nhiều lợi nhuận, bạn không những cần đầu từ tài chính mà cần thiết phải thiết lập một kế hoạch rõ ràng và cố gắng bám vào kế hoạch đó.

Bạn nên tính toán mật độ, khối lượng nội dung đăng tải trên blog. Mỗi tuần một bài viết, hoặc có thể nhiều hơn một nếu có phát sinh một chủ đề nóng hơn, nếu bạn không có nhiều thời gian. Nhưng nên giữ ở trạng thái thường xuyên.

Nên nhớ, những bài viết, thông tin, sự kiện được đăng tải trên Blog cần được sắp xếp, và phân chia một cách hợp lý, tránh làm mất thời gian tìm kiếm, chọn lọc cho khách hàng. Bởi chẳng ai muốn lục tung cả chục bài hay trăm bài viết để chọn lọc được một bài hợp lý. Nó thật mất thời gian. Hãy tạo ra một thư mục chứa đầy đủ thông tin và các điểm liên kết sao cho phù hợp nhất với khách truy cập.

Vậy còn chần chừ gì nữa, hãy làm mới Blog của bạn ngay từ bây giờ. Một Blog uy tín, với nhiều tin tức, thông tin thiết thực, phục vụ tốt nhất lợi ích khách hàng sẽ mang lại cho bạn rất nhiều cơ hội mới đấy.

Bài dịch từ nguồn: Why Blog: The Benefits of Business Blogging for Visitors & Links

Read more »